Ho perso le speranze di ricevere il pacco!

[poldina60]

Mi scoccia un sacco, ma credo di non aver alternativa.
Purtroppo questa volta ho ordinato da Zooplus Germania in quanto alcuni articoli tra quelli scelti presentavano un prezzo davvero vantaggioso.
Ho ricevuto conferma dell'ordine con tanto di numero identificativo.
Sono passati 28 giorni e dopo due mie mail in lingua inglese (non conosco il tedesco) nelle quali chiedevo notizie del pacco: niente di niente, nessuna risposta.
Secondo voi devo rassegnarmi e cancellare ZOOPLUS dai miei fornitori o avete qualche dritta da suggerirmi? Settanta euro buttati mi fanno girare le scatole a elica!

[pepe]

con zp non ci si rimette mai...o almeno saresti la prima che sento
scrivi tranquillamente in italiano a qualunque zooplus tu acquisti..
riprova hai fatto la procedura corretta?...
magari entra dal mio zooplus

[Musica]

Mi sembra stranissimo che non ti abbiano mai risposto... che zooplus ogni tanto faccia qualche pastrocchio è risaputo, ma è altrettanto risaputo che ci mettono sempre una pezza... Ti consiglio anch'io di riscrivere, entrando da "Mio zooplus" e seguire tutta la procedura..

[poldina60]

Devo rettificare! Ho ricevuto risposta da zooplus : la causa del non invio del pacco è il mancato pagamento dovuto al fatto che la mia carta di credito non aveva ancora aderito all'inserimento del codice sicurezza per gli acquisti in internet. Da qui un gran casino, ma cambiando modalità di pagamento e preferendo il bonifico bancario, mi hanno assicurato che è questioni di giorni e tutto mi arriverà come sempre. Grazie