mediaset premium

[miciotta]

spero sia nella sezione giusta
c'è qualcuno di voi che ha mediaset premium? ci hanno regalato oggi una tv e 2 mesi gratis di mediaset premium..non so se qualcuno di voi può aiutarmi..non riesco ad attivare la scheda..è la prima volta che lo faccio ed è tutta la mattina che ci provo..ma ancora non è stata attivata..ho chiamato il numero verde..mi sono registrata nel sito di mediaset premium..se c'è l'avete mi dite come avete fatto per attivare la scheda?

[Micia&Reki]

in teoria devi sintonizzare il decoder,piazzarti su uno dei canali premiume poi chiamare per attivare la scheda. la scheda deve esser inserita nel decoder.
se hai problemi , sempre con la scheda inserita devi chiamare il callcenter e parlare con un operatore

[miciotta]

ancora nulla
grazie dell'info Micia&Reki ..e mi dici il numero per parlare con l'operatore se lo sai..ho tentato anche quello, ma non l'ho trovato

[Micia&Reki]

scusa... dovrebbe esser scritto dietro la tessera... sicura che sia una tessera premium? il numero per l'assistenza clienti è 199.303.404 chiamali, con numero carta a portata di mano, tessera inserita e sintonizzata su un canale premium (joi o mia).

[miciotta]

eh..sì l'ho so ho letto tutto dietro la tessera..so di quel numero sulla tessera. Ho fatto quel numero prima per attivare la tessera, dopo vari tentativi, ho rifatto il numero ma non mi ha permesso di parlare con l'operatore..era solo voce registrata

[Micia&Reki]

il numero verde è per il selfservice per capirci l'altro è a pagamento e dovresti riuscire a parlare con qualcuno

[miciotta]

capito..forse non ho fatto l'altro numero per l'assistenza clienti..grazie ci riproverò

[miciotta]

ho risolto tutto

[Micia&Reki]

Cos'era successo?

[miciotta]

a quanto mi hanno detto si era bloccata l'attivazione della scheda
infatti avevo fatto tutto la registrazione sul sito di mediaset premium e anche il numero che dice dietro la scheda per attivare la scheda