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Discussione: urgente aiuto, petshop on line

  1. #16
    Silver Cat L'avatar di Bakunin
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    ti incollo la loro risposta.. Non spediscono in italia, si sono accorti dell'errore sul sito e dice che lo stanno sistemando...ora io non saprei cosa scrivergli, ma se vuoi puoi contattarli direttamente...

    Dear Monia

    Unfortunately we are unable to supply products to Italy and we have noted the error in our website and our IT department have now sorted this problem.

    Which products were you interested in, Leonardo, Belcando, bunny NATURE or another product?

    If you would like to let me know, I will put you in touch with the Italian Importer, who would be able to help you further.

    Best Regards

    Robert Kemeny
    For and on behalf of
    Rondetto International
    The Old Fruit Farm
    Station Road
    Ridgmont
    Beds
    MK43 0XP
    Tel: 01525 280770
    Fax: 01525 288003
    E-mail: Robert@rondetto-petsupplies.co.uk
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  2. #17
    Silver Cat L'avatar di GattaSiamese
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    grazie cara, ho appena ricevuto un e-mail simile quando gliene ho mandata una io da arrabbiata, bisogna sempre arrabbiarsi perchè qualquno ti ascolti?? Comunque i soldi ancora non me li hanno ridati, ma a prenderli è stato un attimo...vedremo, certo non è tanto per i 7 euro ma perchè mi sento presa in giroClick here to enlarge...hai mica letto l'ultimo mio post prima di questo? Sai aiutarmi? Scusa, ma oggi ne approfitto della tua gentilezza
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  3. #18
    Silver Cat L'avatar di Bakunin
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    Mp! Click here to enlarge
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  4. #19
    Silver Cat L'avatar di GattaSiamese
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    ok grazie, nel frattempo ho capito che nella somma che ho postato non è inserita la spesa di spedizione, ma perchè cavolo questi siti tedeschi non ti fanno la somma completa? E a chi dovrei pagarla la spesa di spedizione??? Ma un sito tedesco normale che accetti Visa e che faccia la somma completa no? Solo zooplus è chiaro e limpido?Click here to enlarge
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  5. #20
    Kitten L'avatar di Lulin
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    La somma con le spese di spedizione te la mandano via e mail dopo che hanno elaborato l'ordine.
    Purtroppo non sono immediati come zooplus, e il bonifico che ti chiedono comprende le spese di spedizione che variano in base alla nazione. Non devi pagare altro. Comunque sono seri, imballano bene e il corriere è veloce.
    L'unico neo è che comunicano solo in tedesco!Click here to enlarge

  6. #21
    Silver Cat L'avatar di GattaSiamese
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    ho rifatto l'ordine corretto e l'ho confermato, questa però è l'e-mail
    Zwischensumme: 21,48 EUR
    2 % Skonto: -0,43 EUR
    inkl. UST 7% + EU-AUS-UST 7%: 1,38 EUR
    Summe: 21,05 EUR

    e le spese di spedizione?Click here to enlarge
    Ultima modifica di GattaSiamese; 18-12-2010 alle 10:56
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  7. #22
    Adult L'avatar di Gerly
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    Ciao Gatta Click here to enlarge Per acquistare Leonardo in Italia ti conviene rivolgerti qui: http://www.komepetfood.com/pet-owners_2345236.html

    Ordinando in Germania convengono, come già ti hanno detto Zoobi e Tierhaus24. Zoobi ti comunicherà le spese di spedizione in una mail separata, ma non credo prima di lunedì.

    Per l'ordine che hai fatto in Inghilterra stai tranquilla perché i riaccrediti su carta hanno bisogno di qualche giorno, non lo vedi nell'immediato Click here to enlarge Dalla mail che hanno mandato a Baku sembrano persone serie e non credo proprio che perderai i soldi.

  8. #23
    Silver Cat L'avatar di GattaSiamese
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    ciao Gerly sei sempre molto utile e soprattutto gentile, il sito che hai indicato tu è il primo che ho contattato ma mi ha detto che piccoli ordinativi non li fà, e siccome ho il conto alla posta e mi hanno detto che i bonifici in Germania non li fanno a questo punto per il momento rinuncio e aspetto che ritorni nei negozi in Italia, grazie comunque a tutte, siete sempre molto gentiliClick here to enlarge
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  9. #24
    Silver Cat L'avatar di Bakunin
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    visto che nella mail che mi ha mandato Rondetto parlava di un loro rappresentante in Italia, perchè non provi a contattarli e farti dare i riferimenti? magari con lui riesci a fare l'ordine!!!
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  10. #25
    Silver Cat L'avatar di GattaSiamese
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    alla fine quando mi ero arresa, casulamente ho trovato questo sito

    http://www.igiovanianimali.it/Main/home.asp

    però non le ordino perchè chiedono 12 euro di spese di spedizione...pazzesco
    Ultima modifica di GattaSiamese; 18-12-2010 alle 23:15
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  11. #26
    gex
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    Ciao, posso chiedere cos'hanno di particolare questi mangimi?

  12. #27
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    il fatto è che sono disperata perchè la mia gatta è particolarmente schizzinosa e si stufa di tutto, così' ogni tanto provo delle crocchette nuove sperando che queste se le mangi volentieri, quando allevavo la Leonardo era facilmente reperibile in Italia e ordinavo i pacchi da 7,5 Kg. Ho appena regalato un pacco nuovo da 2Kg delle aniwell per dirtela tuttaClick here to enlarge.

    La cose che mi piacciono molto di queste crocchette sono le seguenti:

    -usano carne destinata all'alimentazione umana
    -usano antiossidanti naturali
    -non usano coloranti, aromatizzanti, conservanti chimici ecc...(molti dei superpemium qui diffusi invece li usano)
    -non ci sono OGM (organismi geneticamente modificati)
    -sono cruelty free (niente esperimenti sugli animali)
    -utilizzano carne disidratata e solo la parte nobile dell'animale
    -hanno referenze particolari, come anatra, pesce e agnello che spero siano più appetibili
    -mi pare che sia ben bilanciato nei valori leggendo l'etichetta (proteine, grassi, minerali ecc.)
    -gli umidi che hanno sono completi e mi sembrano finalmente buoni, senza derivati o sottoprodotti

    Riflettendoci sù mi sono resa conto che qui in Italia, nessuna delle marche più famose: royal, hill's, eukanuba e proplan hanno tutti questi criteri insieme;
    i grain free sono sicuramente ottimi prodotti, però mi spaventano i troppi minerali, e sproporzione tra proteine e grassi (in alcuni);
    Click here to enlarge

  13. #28
    Silver Cat L'avatar di Bakunin
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    Gattasiamese, prova a scrivere a Rondetto e farti dare i riferimenti del rivenditore italiano.. prova!!! Click here to enlarge
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  14. #29
    Silver Cat L'avatar di GattaSiamese
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    ok provoClick here to enlarge
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  15. #30
    gex
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    Predefinito Re: urgente aiuto, petshop on line

    grazie per la risposta, mi hai dato lo spunto per aprire una nuova discussione.:)

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